AI klantenservice voor het mkb: elke klant een antwoord in jouw toon.
Sophie leest klachten, factuurvragen en verzette afspraken in Outlook of Gmail. Weg gaat alleen wat jij goedkeurt.
Gratis starttegoed, geen betaalgegevens nodig.
AI-beeldWacht op jouw akkoord
Mail aan Karin Jansen
Beste mevrouw Jansen, vrijdag 30 oktober om 10:00 is nog vrij. Zullen we uw afspraak daarnaar verzetten?
Sophie werkt in je eigen mailbox
Ze leest de mail en zoekt de afspraak erbij in je agenda. Haar antwoord staat op een kaart, en jij tikt op akkoord.
„De ramen zijn dinsdag niet gelapt.”
Wacht op jouw akkoord
Mail aan Ellen de Boer
Beste mevrouw de Boer, het spijt ons van dinsdag. Jamal komt donderdag om 9:00 alsnog de ramen lappen. Past dat?
„Bij een klacht bel ik zelf. Mail alleen dat ik vandaag terugbel.”
Sophie houdt zich eraan en zet alleen die korte mail klaar. De klacht zelf vat ze samen voor jouw telefoontje.
Ook de mails op info@
Een gedeelde mailbox in Outlook leest Sophie mee; haar antwoord gaat vanaf je eigen adres. Een afspraak of bedrag haalt ze uit je agenda, webshop of boekhouding.
Outlook
Gmail
Outlook-agenda
Google Agenda
OneDrive
Google Drive
Shopify
WooCommerce
Wat Sophie kost
€99per maand, excl. btw
Elk pakket heeft een maandtegoed. Is het op, dan stort je bij of kies je een groter pakket. Probeer één AI medewerker. Is je starttegoed op, dan kies je een pakket.
Vragen en antwoorden
Is Sophie een chatbot voor op mijn website?
Nee. Sophie werkt in je eigen mailbox, in Outlook of Gmail. Bezoekers van je site praten niet met haar. Jij leest haar antwoord voordat het naar de klant gaat.
Begint Sophie ook zelf, zonder dat ik iets vraag?
Alleen als je dat instelt. Een regel kan haar laten beginnen zodra er een mail binnenkomt, of je maakt een vaste taak. Wat ze schrijft, wacht op jouw akkoord. Moet iets voortaan zonder akkoord, dan zet de eigenaar dat zelf aan. De regel en de vaste taak gebruiken allebei tegoed.
Werkt Sophie ook als ik geen webshop heb?
Ja. Ze werkt met je mail en met wat je verder aanzet, zoals je agenda of OneDrive. Met een webshop zoekt ze ook de bestelling en de track-en-trace op.
Wat doet Sophie niet?
Ze leest geen WhatsApp-berichten; via WhatsApp Business zet ze wel een bericht klaar. Ze neemt geen telefoon aan. Moet je een beller iets nasturen, dan zet ze die mail klaar.
Waar blijven mijn klantmails?
Je mails blijven in Outlook of Gmail staan, en Sophie leest ze daar. De app, je gegevens en de AI blijven in de EU, bij aanbieders die je gegevens niet gebruiken om te trainen.
De voorbeelden op deze pagina gaan over verzonnen bedrijven. Bijgewerkt op door Martijn Maat.